Начальник аналитическо-коммуникационного отдела

Руководство сотрудниками отдела;

Определение целей, задач и результатов отдела;

Организация работы отдела по обслуживанию клиентов, контроль приема документов, проверка на наличие пакета документов и выдачи результатов предоставления услуг;

⁠Подготовка корреспонденции, ответов на письма и обращения от сторонних заявителей (частных и юридических лиц);

Организация коммуникации с потребителями электроэнергии (абонентами Общества) с использованием цифровых способов общения;

⁠Участие в дискуссиях с потребителями электроэнергии (абонентами Общества);

Осуществлять сбор, анализ данных работа отдела;

Обеспечение оперативного взаимодействия со структурными подразделениями организации;

Разработка инструкций и иных документов, регламентирующих деятельность отдела участие в разработке внутренних документов, регламентирующих деятельность отдела и организации;

Обучение и консультирование сотрудников отдела, по вопросам эффективного выполнения возложенных на них функций.

Среднее профессиональное (техническое) или высшее профессиональное (техническое) образование.

Уверенный пользователь ПК: Операционная система семейства Microsoft Windows, MS Office (Word, Excel) . Умение работать с офисной техникой.

Умение работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации, аналитический склад ума, грамотная речь, способность работать в команде и самостоятельно, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Знание требований Законодательства и нормативно-правовых документов розничного рынка электроэнергии РФ.

· Испытательный срок 3 месяца

· Рабочий день с 8-30 до 17-30